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在 Matrak 上管理您的订阅
在 Matrak 上管理您的订阅

本指南将帮助您管理订阅,包括如何升级方案、处理支付方式以及管理使用限额。

William Chang avatar
作者:William Chang
一周前更新

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管理您的订阅

Matrak方案类别

Matrak提供了多种方案以满足您的需求,从用于体验基本功能的免费版到可定制的企业解决方案。您可以在Matrak定价页面比较所有方案,或联系我们为您的企业量身定制最佳方案。

免费版Free Plan)

用于体验Matrak功能。使用此方案,您可以:

  • 使用Matrak核心功能

  • 最多跟踪1,000个物料

单项目版Single Use)

适合公司跟踪少量项目。使用此方案,您可以:

  • 使用Matrak核心功能

  • 每月最多跟踪4,000个物料

入门版Starter)

适用于多个工种和相关方。使用此方案,您可以:

  • 使用Matrak核心功能

  • 每月最多跟踪6,000个物料

  • 3个外部协作者名额(例如开发商,物流仓库,安装队等)

进阶版Medium)

提供更多灵活性。使用此方案,您可以:

  • 使用Matrak核心功能

  • 每月最多跟踪12,000个物料

  • 6个外部协作者名额(例如开发商,物流仓库,安装队等)

  • API接口集成

企业版Enterprise)

为大型企业量身定制。使用此方案,您可以:

  • 使用Matrak核心功能

  • 可定制的跟踪和协作功能

  • 优先技术支持

  • 高级集成方案

Matrak附加功能

我们还提供灵活的附加功能,满足您的额外需求:

  • 额外物料:如果您想保持当前订阅级别,但需要跟踪更多物料

  • 额外协作者:如果您想保持当前订阅级别,但需要让更多公司参与协作

  • API接口:如果您需要API接口实现更深度的系统集成


账单页面

要查看公司的订阅信息,请点击左侧导航栏上的"我的公司",然后选择"方案与账单"选项卡。

在此页面上,您可以看到:

  1. 您当前的订阅详情。 注意:显示在"订阅详情"下的价格信息与您下一张账单相关,只有在适用于下一张账单的情况下才会包含折扣/优惠信息。如果您想查看下一张发票的信息,请点击"访问账单页面", 您将看到有关下一张发票的更多详情。

  2. 账单页面将显示从10月1日起的账单历史。如果您需要访问更早的账单,请发邮件给我们的财务团队

  3. 使用统计(例如,已跟踪的物料数量和协作者名额)。

  4. 项目使用情况的详细breakdown。

提示:只有公司管理员可以访问"方案与账单"页面。如果您对公司的订阅有任何疑问,请联系您的公司管理员以获取更多信息。

要查看谁是您公司的管理员,请点击左侧导航栏上的"我的公司",然后选择"用户管理"选项卡。在"用户管理"页面上,查看用户角色为"管理员"的人员。


如果超出Matrak使用限额怎么办

如果您的使用已经超出了Matrak方案的限额,您可以通过升级方案或购买附加功能来恢复完全访问权限。在此之前,我们建议您:

  1. 看看是否有一些已经完成的项目,可以将它们标记为"已完成",从而减少使用量。

  2. 检查是否有付费协作者已经完成了在您项目上的工作,不再需要继续拥有访问权限。

如何管理Matrak协作者名额

部分Matrak订阅等级包含协作者名额,让您可以邀请其他公司参与您的项目,前提是他们没有自己的Matrak订阅。

从Matrak项目列表分配协作者名额:

  1. 进入Matrak项目设置: 点击左侧菜单栏里的图标进入项目设置页面。

  2. 选择"项目名录"标签: 点击项目列表标签,查看和更新协作者详情。

  3. 为现有公司分配名额: 在"订阅"那一栏,勾选相应公司旁边的复选框,就可以分配协作者名额,授予他们访问权限。

从Matrak项目列表撤销协作者名额:

提示:如果您的"付费协作者“已经完成了在您项目上的工作,或者您决定让他们自己购买Matrak订阅,您可以撤销分配给他们的名额。

  1. 进入Matrak项目设置: 点击左侧菜单栏里的图标进入项目设置页面。

  2. 选择"项目名录"标签: 点击项目列表标签,查看和更新协作者详情。

  3. 撤销付费协作者的名额: 在"订阅"那一栏,点击"已使用一个协作者席位"按钮。


如何"完成"项目

如果您在项目中的贡献角色已经结束,您可以在Matrak上选择上完成您的项目以节约物料使用量。要完成您的项目,请按照以下简单步骤操作:

  1. 在左侧导航栏上点击"项目设置"然后选择"项目名录"选项卡。

  2. 在"工作状态"列中点击"标记为完成"按钮。

小贴士:只有项目管理员可以“完成”他们的项目。如果您对项目状态有任何疑问,请联系您的项目管理员以获取更多信息。

点击"标记为完成"按钮后,将减少公司使用的物料的数量,并将访问权限设置为只读。

如果不小心将项目标记为完成了?别担心,您可以点击"重新激活项目"按钮来重新开放项目的编辑权限。

这是否解答了您的问题?